Well sa DAmi dami kong inapplyan sa CAll center 1 lang sinawing palad ako, sa Convergys (Sakit :weep: )
Eto ang Napuna ko
1.Convergys
Hindi sila pihikan sa grammar, yes its a plus if you have a level 5-6 english skills, level 5 means you speak english very well but theres a little problem in accent, in level 6 your a near native speakers ang level 7 kasi daw yung native speakers w/c means they speak american, move like american, looks american.
pero more sila sa confident,enthusiastic
ang mali ko lang e ang bilis kong magsalita, kasi sobrang madaldal ako :weep:
di lang communication ang basihan(kung yan lang e pasado ako)
pati behavior mo imagine pag interview mo ang layo ng chair mo sa table good enough na makita lahat ng interviewer ang body mo para ma observe nila kung ano ka, tense kaba or something beware po sa body gestures....
pero ang exam easy lang ang mahirap yung ordinates dapat sharp memory mo
2. PeopleSupport
Eto pa, ay sus dito sa amin grabe napakaprangka ng interviewer dito didiretchohin ka nilang try again next month
kasi ang cliche ng di natatanggap ay " thank you for your time, we will call you to inform about your result within 24 hours if you don't recieve that means you can try to re-apply for the next 3-6 months to prepare yourself"
nyaks!! pero napaka easy po ng exam nila
pero matataranta ka sa phone simulation nila like beverlyhilshotel.com
3. teletech
Yes ang pinaka easy na Callcenter kailangan mo lang Confident, Good English Skills and well know sa job
hehehe ang exam ay sobrang Easy, pero careful sa Matchpoint Voice kasi pag di klaro or mahina boses mo retake ka for 1 week
yes may retake sila, yes I love Teletech. napaka friendly ng mga HR dito (if your in Cebu) accomodating. very proffesional
4. eTelecare
English to d max ang trip ko dito, ay sus....
they have the most interviews so far. dapat magaling ka talaga sa english, both communication and written (pasado ako :thumbsup: training na ako dito) . written or nasa papel ang kanilang exam, easy po kaso time limited lalo na ang test 2 nyaks mahirap talaga 75 items in 20 minutes, grabe nose bleed ko that day. parang 4 or 5 ata interview din phonesimulation
5. Qualfone
They are one of the Nicest Call Center here in Cebu, and Yes the Exam is easy if you know a thing about computers, and they do care about you, yes you. malaki ang sahod and the benefits are so good you just can't deny.
6. ePerformax
pag-apply ko dito napagalitan ako ng HR kasi 5 calls sila di ko nasagot (wala kasi signal sa amin) pero they are veryveryvery nice, they have a unique style of interview hehehe if your planning to apply recite first your jack and jill, then your 123
pero same questions din like "give me 3 qualities why we should hire you" "describe yourself" yada yada yada. confident at spontaneous ka lang at good sa english fight ka na, same easy exam. prepare sa final interview they will really grill your ass pero kung kampante ka pasado ka talaga.
7.Sykes
hmmm limot ko na, 2 years ago kasi ako nag-apply for experience lang kasi at third year pa ako noon bobo pa ako sa english. same question parin ang interview describe yourslef, plans for 2 years, what is a call center, why sykes, why take up a career in a callcenter, yun. pero majority sa nabagsak ay sa hearing exam daw at final interview, easy daw ang exam
di ako naka-abot ng exam kasi, prelim namin d other day hehehehe, and i lied to them sabi ko tumigil na ako sa skool :p

OverAll
hmmm...
marami din akong nakilala at nagshare ng kanilang experience sa pinaka Usong Trabaho ngayon, kasi pag sabi mo "I'm a Call Center Agent" taas ng tingin ng tao sa yo. pero di naman lahat ng call center humahanap ng good english skills kasi may isang DJ sa radio di natanggap sa isang call center, may bobo sa english pero confident sya at has a clear points of idea, organize kanyang thoughts at conversational ang communication nya pero natanggap sa Convergys.
kung bumagsak ka sa isang call center di ka dapat tumigil sa ka-aapply,iba't iba kasi ang qualifications ng bawat call center may gusto perfect accent meron naman hindi, merong gusto confident meyron ding perfect english skills. wag mawalan ng loob, apply ng apply like the Guy i spoke with sa etelecare, 22 na sya ka-apply ng ibat ibang Callcenter ngayon lang sya natanggap dont' lose hope
sponsor
I would like to thank my ExcelAsia trainers, gumaling ako sa englishan:lol: yes napaka galing nila kasi BOBO at laging kamote score ko sa English pero they train me to the extend na napasa ko ang ibang call centers
free po training nila

So sang call center ka ngayon? Ganon talaga sa people support but its great to work here. Hindi ka lugi at alaga ka pa.:yipee:

Etelecare is Number 1.^^

sa etelecare ako huhuhuh CompEngr ako tapos na punta sa sales
parang sa vonage ata ako,
may alam ka tungkol sa vonage? di ko kasi alam sila ang may sabi sa akin

^^Teletech boy. Kaso resign na ako.

nice share bro :D na enlighten mo pa ako about call centers :D :salute:

Nice. Final Interview ko na sa sykes. Ano kaya mga tanong dun??

haven't applied at Sykes.. Typical questions yan bro.. hehe.. im currently workin in a call center here for almost 2 years..

Nice. Final Interview ko na sa sykes. Ano kaya mga tanong dun??

common question lang din yan, yung sakin kse, yung Amerikano mismo ang nagfinal interview. Nagpunta sya dito from US para sa final interview namin. Wala pa syang 12 hrs dito Pilipinas tapos umalis na sya.

common question lang din yan, yung sakin kse, yung Amerikano mismo ang nagfinal interview. Nagpunta sya dito from US para sa final interview namin. Wala pa syang 12 hrs dito Pilipinas tapos umalis na sya.

uy sir mukhang managerial position yan ah, pasabit naman sir. anong account po at anong company?

2yrs na akong Tier3 sa Verizon, under teleperformance sa pasig.

jayem, Sykes Asia. Hindi po Managerial post, agent post lang. Ganun kse talaga sa division namin, client talaga ang may last say since hindi naman ganun karami ang headcount namin per team/account.