PLDT HELP!!! PLDT FIBER new device connected but no browse

[imbachikari]

Pa help naman po aq, naka pldt fiber kami at nag connect ang friend q sa wifi namin, connected siya pero no browse. May new phone din kapatid q, same problem. Balak q rin sana mag bago ng phone kasu baka nga ganun din mangyari sakin. Kung sino po nakaka alam dapat gawin patulong nmn po aq.salamat in advance

 

[mhigs0864]

baka maling SSID sila nakaconnect...4 na SSID yan isa lang dyan naka enable....

 

[taurexn]

Pa help naman po aq, naka pldt fiber kami at nag connect ang friend q sa wifi namin, connected siya pero no browse. May new phone din kapatid q, same problem. Balak q rin sana mag bago ng phone kasu baka nga ganun din mangyari sakin. Kung sino po nakaka alam dapat gawin patulong nmn po aq.salamat in advance

reboot or unplug-replug (power cycle) mo yun modem until such time makakuha ka ng ip address (via speedtest sa pc or modem gui) na may correct download speed

 

[imbachikari]

reboot or unplug-replug (power cycle) mo yun modem until such time makakuha ka ng ip address (via speedtest sa pc or modem gui) na may correct download speed

connected yung lumang smart phone, yung mga bago, hit or miss. wala ba q pwdng galawin sa admin access ng modem para maiwasan to?newbie lng kc

 

[taurexn]

double check mo rin yun channel ng 2.4ghz sa admin settings kasi umaabot yan sa channel 13 sa old firmware, yun ch. 12-13 ay hindi na supported ng mga new devices at 1-11 lang kayang masagap unless kung galing japan ang devices mo

kung sa 5ghz wifi, tingnan mo rin yun specs kung dual band ang wifi ang devices mo, yun mga luma devices ay 2.4ghz lang ang nasasagap or single band lang

 

[akolngpo]

Sir sayang ang binabayad niyo kung ayaw niyo humingi ng tulong sa PLDT mismo - related naman sa kinuha mong subscription sa PLDT feel free to go sa pinakamalapit na branch ng PLDT in your location at dun ka magreklamo sa problem mo hindi dito sir kasi walang mangyayari sa reklamo mo unang una walang pictures pangawala hindi complete information ano ba ang settings ng modem mo particularly sa wifi mo if naka enable ba si mac filtering mo etc

Kaya punta na sa nearest branch PLDT sa lugar mo masusulit lang yung binabayad mo pag ginawa mo yung sinabi ko

 

[imbachikari]

double check mo rin yun channel ng 2.4ghz sa admin settings kasi umaabot yan sa channel 13 sa old firmware, yun ch. 12-13 ay hindi na supported ng mga new devices at 1-11 lang kayang masagap unless kung galing japan ang devices mo

kung sa 5ghz wifi, tingnan mo rin yun specs kung dual band ang wifi ang devices mo, yun mga luma devices ay 2.4ghz lang ang nasasagap or single band lang

Salamat lodi, mejo nagetz q na nung cnabi mo, double band wifi namin.
Ang ginawa q off q yung 5ghz, connected na device na bago, nga lang,na isearch q na mas mabilis 5ghz,bat ba nagkakaproblema aq qng connected sa 5ghz? Ano kaya sir pwd q gwin?


Ok na po pala. Salamat. nagets q na after 1 year na pag gamit. (

 

[hifi_me]

kung hindi compatible phone mo sa 5GHz, hindi mo makikita sa phone mo yung 5GHz na SSID... yung 2.4GHz lang magrereflect. Kung dual band ang wifi ng device/ phone mo..magrereflect yung 5GHz at 2.4GHz.

 

[johnny251]

Hahah shorten nyo name ng phone nyo.