Hello po mga masters, ask ko lang po kung ano ang problema sa ASUS Laptop - Model F551MA. Nag auto update po yung Windows 10 and after nya mag update nag auto restart na sya pero pag boot nya at nasa Enter Password na ako hindi na gumana yung built-in Keyboard ng Laptop, ganon din yung USB mouse, sinubukan ko rin ilagay ang USB Keyboard pero walang reaction kahit na anong keys ang pindutin ko, ganon din ang ASUS Touchpad hindi gumagana. Pero pag nirestart ko at sinubukan ko pumasok sa F2 BIOS nagagamit ko yung keyboard kahit yung USB keyboard.
Sinubukan ko rin i press ang F9 at nakapasok ako sa recovery option, dun nagagamit ko din ang mouse at keyboard pero nung click ko yung System Restore wala po syang nakalagay, kahit Administrator wala din, sinubukan ko din pumasok sa Safemode options pero hindi pa rin gumagana yung keyboard and mouse. Pag papasok lang dun sa Windows OS at i enter na ang passeord dun na hindi gumagana yung mouse, keyboard, usb and touchpad. Pano ko po maibalik yung keyboard at mouse ko. Ano po ang mga hakbang ang dapat kung gawin? Yung laptop wala syang PS2 support, dalawang USB lang sya meron at wala ding DVD Drive na naka installed.
Thanks in advance!
Sinubukan ko rin i press ang F9 at nakapasok ako sa recovery option, dun nagagamit ko din ang mouse at keyboard pero nung click ko yung System Restore wala po syang nakalagay, kahit Administrator wala din, sinubukan ko din pumasok sa Safemode options pero hindi pa rin gumagana yung keyboard and mouse. Pag papasok lang dun sa Windows OS at i enter na ang passeord dun na hindi gumagana yung mouse, keyboard, usb and touchpad. Pano ko po maibalik yung keyboard at mouse ko. Ano po ang mga hakbang ang dapat kung gawin? Yung laptop wala syang PS2 support, dalawang USB lang sya meron at wala ding DVD Drive na naka installed.
Thanks in advance!
