PLDT Pldt 20 mbps plan slowdown?

[BossEsun]

Ako lang ba? Last February lang kami nagpakabit ng Fibr. Nung una ok naman. Ramdam ko kasi mula nung nabalita na nasira yung underground cable ng pldt, bumagal na yung speed namin from 20mbps dati then ngayon ay 5mbps na lang. Is it really because of the underground cable issue or mayroon din nagsasabi sa akin na sa umpisa lang mabilis yung Fibr, bumabagal na kapag nagtagal.

Ask ko lang din kung hindi ba talaga pwedeng makatawag sa mobile phones and other globe landlines using fibr landline? I tried several times pero laging service not yet available ang sabi.

Thanks in advance.

 

[jskhulitz]

Subukan mo itawag ang concern mo sa customer service nila. I'm sure meron hindi ayos sa connection mo. Insist mo na mag-deploy ng repairman para sila mismo ang mag-diagnose ng problem. Kahit sabihing may minimum reliability clause sa contract nila, dapat mae-experience mo pa din yung max speed kahit bursts lang. Sa akin, although Globe Fiber, yung 5mbps connection namin, stable sa 8mbps. Just report this incident.

 

[bingjalz]

may problema yung connection mo boss. ksi ako mag 1yr na fibr ko 10Mbps lng connection ko pero almost 10x ang bilis ng net ko.

View attachment 345041