Q> Globe 1599 plan billing discrepancy?

[xnekuen]

sino po sa inyo naka plan 1599 din sa globe? yung 15mbps / 150Gb per month. nagtataka ako kasi yung nakalagay sa monthly recurring fee namin umabot ng 2.5k mahigit?

eh di ba dapat 1599 plus installation fee na 333.33 (1000 hati ng 3 months) lang ang babayaran since FREE naman daw yung landline, HOOQ at disney channel? dami nila nilagay sa breakdown ng babayaran. may mga free pero may charge?

salamat sa mga tutugon.

ps: medyo kakabit lang kaya sa ngayon nasa 800+ yung bill. pero yung monthly recurring fee inaalala ko baka next billing period 2.5k na bayaran namin imbes around 1.9k lang.




-- mali pala ko nilagyan dapat nasa "Telco and ISP Services" forum. pa move na lang po thanks

 

[trams33]

naitawag mona ba sa kanila?

 

[Kyfer]

Ganyan ata talaga pag first billing kasi prorated..next billing pa siguro mag sstable sa 1599

 

[xnekuen]

nag-email na ko pero hintay pa reply. baka kasi mabulaga kami sa billing. haha. update ko dito kung ano sasabihin nila.

yung mga makakabasa po nito na may plan 1599 din lalo na yung nakapagbayad na nang 2 months, pa-share na lang po experience niyo regarding this. salamat.

 

[xxx123098]

buti pa sainyo 1599 15mbps, dito sa bahay 1599 3mbps lng kupal talaga globe

 

[trams33]

ganito rin nangyari sakin nung tinawag ko sakanila ang sabi nasama lang daw ung dapat ay free tulad ng netflix at iba pa,sabi nya basta ang bayaran ko lang daw ay yung monthly nya plus yung sa installation kaya yun lang binayaran ko at kahit daw mabayaran lahat yun ibabawas daw yun sa sunod na bill yun ang sabi nya ewan ko lang kung totoo yun

 

[xnekuen]

buti pa sainyo 1599 15mbps, dito sa bahay 1599 3mbps lng kupal talaga globe

kakapakabit lang namin wala pa 1 month. mukhang bago lang. sabi nang iba niro-rollout na 'to, tatawagan daw kayo para i-offer sa inyo. pero pwede yatang kayo na mismo mag-inquire. yung data limit sa 1599 na 15Mbps, 150Gb lang. pero ang hirap ubusin ng 150Gb unless gagamitin mo siguro yung netflix nila.

ganito rin nangyari sakin nung tinawag ko sakanila ang sabi nasama lang daw ung dapat ay free tulad ng netflix at iba pa,sabi nya basta ang bayaran ko lang daw ay yung monthly nya plus yung sa installation kaya yun lang binayaran ko at kahit daw mabayaran lahat yun ibabawas daw yun sa sunod na bill yun ang sabi nya ewan ko lang kung totoo yun

ganyan din sinabi sa kapatid ko nung tumawag. pero bukod sa installation fee, yung unlicall sa landline rin pala may bayad daw (pero nakalagay sa billing 24 months free rin). wala naman choice di pede ipatanggal. akala ko talaga 1599 lahat na yun. may iba pa silang medyo hidden charges. aabangan ko na lang sa next billing. dapat di na kasama yung netflix saka disney at iba pa sa icha-charge kasi FREE pa yun. *di rin naman namin ginagamit*

breakdown:
1599 - para sa dsl
333 --- installation fee (babayaran sa loob ng 3 months)
99 ---- unlicall tm/globe

 

[jm_palubs]

un sa bill mo un babayaran mo lang un indicated na bill mo sa pinakababa,, wag ung nasa gitna,, ganyan talaga sa globe
may surprise charges ,, kapitbahay ko dati na doble installation fee,, di nila ma explain bat na charge pa dirin nabalik pa
balik globe ako now un acct number ko sa recibo di ma register sa globemyaccount di ko tuloy alam bill ko
pero mas malala sa smart pag nag paputol ka bayad ka pa ng last month sa globe dati may binalik pa sakin na sobra