B315s-936 modem connected but no data

[Z a c h a r y]

gaya po ng nasa title. naka indicate po sa web-ui na connected ako.
kaso walang data. pero pag nilagay ko yung sim sa phone ko, ok naman siya.

sinubukan ko na ring e restore into factory setting pero same parin.

sana po merong makatulong or makapag bigay ng idea kung anong dapat gawin..

PS: sinubukan ko both globe and smart na sim. both are connected pero walang data.
pag lipat ko sa phone working naman both sim.

thank you sa mga tutulong.

 

[owing]

Nasubokan niyo po ba via wifi connection to any other device? Baka kasi nakaproxy kayo sa system ng pc niyo.

 

[Z a c h a r y]

Nasubokan niyo po ba via wifi connection to any other device? Baka kasi nakaproxy kayo sa system ng pc niyo.

sinubukan ko both smartphone and laptop.

pag nasa modem walang connection. pero pag nasa smartphone meron. sinubukan ko din isalpak mga sim sa dongle, meron din syang data. both globe and smart sim.

edit: na fix ko na po. i think may connection yung problema sa built-in ovpn na gamit ko.