PLDT PLDT FIBR 1899 Problem

[holyraf]

Good Eve. May nakaranas na ba dito nito.

Nag subs kasi ako sa PLDT 1899 Fibr which is 20mbps. Then after installment 2mbps lang ang palo nung internet. May 15, 2017 ako na installan. Until now 2mbps padin ang speed ko. Naka 4 times na akong tawag sa customer service nila. Ang sabi nung CSR is di pa daw fully activated ung subs ko. So nag intay ako. Then now May 18, 2017 tumawag ulit ako ang sabi naman ng CSR is fully activated na daw yung subs ko. Edi speedtest naman ako ngaun. Sadly 2mbps padin ung speed nya. Tumawag naman ako sa technical team nila. Binigyan lang ako ng reference number para dun sa ginawa nyang report. Ang tanung ko e may nakaranas na ba nito? Pano ginawa nyo? Salamat po.

 

[XRayX]

Good Eve. May nakaranas na ba dito nito.

Nag subs kasi ako sa PLDT 1899 Fibr which is 20mbps. Then after installment 2mbps lang ang palo nung internet. May 15, 2017 ako na installan. Until now 2mbps padin ang speed ko. Naka 4 times na akong tawag sa customer service nila. Ang sabi nung CSR is di pa daw fully activated ung subs ko. So nag intay ako. Then now May 18, 2017 tumawag ulit ako ang sabi naman ng CSR is fully activated na daw yung subs ko. Edi speedtest naman ako ngaun. Sadly 2mbps padin ung speed nya. Tumawag naman ako sa technical team nila. Binigyan lang ako ng reference number para dun sa ginawa nyang report. Ang tanung ko e may nakaranas na ba nito? Pano ginawa nyo? Salamat po.

Sa akin kase Before umalis yung installer activated na akin at pag speedtest ko consistent 19-21 Mbps sya.

3 Months plan 1899 subscriber.

 

[holyraf]

Sa akin kase Before umalis yung installer activated na akin at pag speedtest ko consistent 19-21 Mbps sya.

3 Months plan 1899 subscriber.

Buti ka pa boss. Akin kasi kakatawag ko lang ulit. Mali daw ung profile na nailagay. Tapos wala daw slot para sa profile na 20mbps. I mean WTF?? Tiis ako sa 2mbps hanggat walang slot na profile? Sayang bayad

 

[WAFRETZY]

Sa akin kase Before umalis yung installer activated na akin at pag speedtest ko consistent 19-21 Mbps sya.

3 Months plan 1899 subscriber.

Magkano 1st MOnthly Payment mo boss?