Samsung J7 problem - screen does not turn on after calls

[debbie1214]

Hi. May naka experience na po ba sa inyo nito kapag ginagamit yung J7? Kapag may tinatawagan ako nagtuturn off agad yung screen kahit hindi ko pa dinidikit sa tenga ko. Tapos after ng tawag, di ba dapat magturn on yung screen pag tinitingnan mo? Yung akin ayaw na mag on. So para mag end ng call kailangan ko pa pindutin yung home or power key.

Nag google ako tapos baka daw may problem sa proximity sensor. Sure naman ako na gumagana yung sensor kasi sinunod ko yung way ng pagtest, so gumagana naman. Di ko lang magets kung bakit di gumagana kapag may tinatawagan na ako.

Sana po may makatulong. Thanks!

 

[debbie1214]

Re: Please help! Samsung J7 problem - screen does not turn on after calls

Issue fixed! Today may nareceive akong update over the air (around 26 mb). So ininstall ko yung update and voila! Wala na akong problem dun sa sensor. Okay na siya. Wala pala talagang problem ang proximity sensor ko, nasa software pala. Siguro bug yun.

- - - Updated - - -

Update!

The bug still persists. Nagloloko pa rin yung proximity sensor during calls.