- Messages
- 603
- Reaction score
- 0
- Points
- 26
pinaterminate ko na globe dsl connection ko. naasar ako last week.
More than a week na walang connection, nung tumawag ako sa magagaling nilang customer service. sabi ongoing network restoration daw sa area. eh di tinanong ko anong target date nila. as usual. wala daw. sabi ko eh di pede ko iassume na next year na yan magagawa? pede daw. hahaha. tae. after few days (mga 8 days na walang connection) tumawag ulit ako (ang tyaga ko, or gusto ko mang asar) sabi ni ateng mo. narestore na daw. sabi ko bakit wala akong nareceive na message. kasi un nirequest ko last time na kapag narestore magsend sila ng message sakin. dahil nasa labas ako ng bahay. hindi daw un ang nilagay nung dating agent sa report. hahaha nabwisit ako kaya nagpagawa ako ng request para maayos yung linya sa bahay. tapos humingi ako ng proof na yun nga ang nilagay nya (dahil sa dun sa naunang report na mali ang nilagay) napapansin ko na naaasar na si ate. hahaha. tapos everytime na mag ask sya kung may problem pa. sasabihin ko ung connection ko problem hanggang sa sya na mismo ang nagbaba ng line. (badtrip siguro yun sa call quality nya, nakatsamba sya ng kupal na customer.)
after more than 10 days nang wala, nagdecide na ko ipaterminate ang plan ko. ipawaive ang termination fee, kasi sila din naman may problema. tatanungin mo kelan magagawa, wala man lang target date (ilang yrs na ganto ang isasagot sayo). napilosopo ko pa nga sila one time. sabi ko kung ikaw ba magpapagawa ng bahay tapos itatanong mo sa gumagawa kelan matatapos. sasabihin sayo na "sorry sir wala po target time eh" matutuwa ka ba. ang sagot sakin "we apologize for the inconvenience sir. fotek. hahaha. sabi ko para mapakinabangan ko apology nyo, iwaive nyo na lang termination fee ko at lilipat na ako ng ibang service provider. siguro sila may target time kahit sablay kung kelan maayos ang network issue nila.
8 years na ako subscriber ni globe. last month nagrenew ako ng contract from old plan of 1299 3mbps to 1299 5mbps go big.. ayun na go big headache ako.
kaya sa mga gustong maging subscriber ni globe dyan. go lang. di ko kaya pinipigilan. di rin ako hater ni globe, kasi globe simcard gamit ko. pero kung gusto nyo maexperience ang "DI PO NAMIN ALAM KELAN MATATAPOS", it's up to you.
saka kung may issue kayo, i suggest don't reach them through messenger. haha View attachment 318880
More than a week na walang connection, nung tumawag ako sa magagaling nilang customer service. sabi ongoing network restoration daw sa area. eh di tinanong ko anong target date nila. as usual. wala daw. sabi ko eh di pede ko iassume na next year na yan magagawa? pede daw. hahaha. tae. after few days (mga 8 days na walang connection) tumawag ulit ako (ang tyaga ko, or gusto ko mang asar) sabi ni ateng mo. narestore na daw. sabi ko bakit wala akong nareceive na message. kasi un nirequest ko last time na kapag narestore magsend sila ng message sakin. dahil nasa labas ako ng bahay. hindi daw un ang nilagay nung dating agent sa report. hahaha nabwisit ako kaya nagpagawa ako ng request para maayos yung linya sa bahay. tapos humingi ako ng proof na yun nga ang nilagay nya (dahil sa dun sa naunang report na mali ang nilagay) napapansin ko na naaasar na si ate. hahaha. tapos everytime na mag ask sya kung may problem pa. sasabihin ko ung connection ko problem hanggang sa sya na mismo ang nagbaba ng line. (badtrip siguro yun sa call quality nya, nakatsamba sya ng kupal na customer.)
after more than 10 days nang wala, nagdecide na ko ipaterminate ang plan ko. ipawaive ang termination fee, kasi sila din naman may problema. tatanungin mo kelan magagawa, wala man lang target date (ilang yrs na ganto ang isasagot sayo). napilosopo ko pa nga sila one time. sabi ko kung ikaw ba magpapagawa ng bahay tapos itatanong mo sa gumagawa kelan matatapos. sasabihin sayo na "sorry sir wala po target time eh" matutuwa ka ba. ang sagot sakin "we apologize for the inconvenience sir. fotek. hahaha. sabi ko para mapakinabangan ko apology nyo, iwaive nyo na lang termination fee ko at lilipat na ako ng ibang service provider. siguro sila may target time kahit sablay kung kelan maayos ang network issue nila.
8 years na ako subscriber ni globe. last month nagrenew ako ng contract from old plan of 1299 3mbps to 1299 5mbps go big.. ayun na go big headache ako.
kaya sa mga gustong maging subscriber ni globe dyan. go lang. di ko kaya pinipigilan. di rin ako hater ni globe, kasi globe simcard gamit ko. pero kung gusto nyo maexperience ang "DI PO NAMIN ALAM KELAN MATATAPOS", it's up to you.
saka kung may issue kayo, i suggest don't reach them through messenger. haha View attachment 318880
Attachments
Last edited:
nung nag loko kasi ang net sa buong Cubao dati ng one day, may adjustment sila ginawa sa bill namin.
