Gcash problem

[deejayo3]

Baka may nakaka alam lang sainyo kung paano isolved tong problem ko.


Way back May 2019, Hindi na ako nakakacash in (expect ko minsan umaabot ako sa limit ko), pero pagkadating ng June 1, 2019, (1st day of next month) Nag exceed limit pa din siya, tinawagan ko ang 2882 ang advised nila just wait another month (hayss).

Edi nag antay ako ng mga 1 month,

July 1, 2019, Ganun pa din still d pa rin ako nakakacash in maski 50 pesos ayaw pumasok, naka ilan tawag na ako at email pero ang lalabo ng suggestion or solution nila,


then one time may nakausap ako, sabi is deactivate na lang isa kong acct (which is aaminin ko dalawa gamit kong gcash account with the same name pero almost 6 months hindi ko na ginagamit ang 2nd account ko).
(both fully verified)

Edi nag oo ako, pinadelete ko na un pangalawa.

after 2nd week of July 2019, hindi ko na naoopen gcash ko,

something is wrong with your account please contact gcash care.

hanggang ngayon d ko pa din na access, naka pending padin yun ticket number ko.

nababahala kasi ako sa mga pending ko sa gcredit, lalo nagkaka due date na, may penalty every transaction ko ng 200 kasi aabot na siya ng 1 month,

natry ko na magbayad sa 7/11 kaso invalid reference number. pati BPI invalid reference number daw.
Yun pera ko sa gsave and investment d ko na mawithdraw.

sana may makatulong dito paano to masulosyonan ang problema ko.

minsan hirap tumawag sa 2882 pero tipong ang lalayo ng mga sinasabi nila -_-.


Help please!! Thankss.


P.S. I'm not sure if nasa tamang section ako.

 

[cebelo01]

Palitan mo nlng yung no. mo. yun lng ata ang makaka solve dun

 

[shonenjem]

lilipat nako ng Paymaya... dami probs sa Gcash ngayun pati apps nila sa play store.. not compatible daw.. how come Android 9 Pie not compatible..

 

[JhanuzOne]

Hi, galing ako sa loob ng support nila at masasabi ko matatagal po talaga mahandle yung concern mo sa dami ng ticket na hinahawakan nila at kokonti ang taong nagsusupport

Yes, for reset ng exceeded limit is 1 month but there's an issue na hindi nagrereflect yun kasi nga dalawa yung account.. nalilito yyung system (one of disadvantage nila) kaya need na ayusin ang mapping ng account mo.. I advise na isang account lang per GCash para maiwasan ang ganitong issue. Sa ngayon ang magagawa mo hintayin na makita ng mga support yung mga follow up ticket mo.


Ps: Umalis na ako dun dahil sa sobrang hirap ng work

 

[thanatos0]

lilipat nako ng Paymaya... dami probs sa Gcash ngayun pati apps nila sa play store.. not compatible daw.. how come Android 9 Pie not compatible..

Huwag ka sa play store mag download ng Gcash apps. kapag hnd compatible sa android ver. nyo. humanap ka ng website na trusted ung nagshe-share ng Gcash apps.



sana makatulong din ako...

 

[patrick589]

Make sure na fully verified account mo may limit ang di naka verified madali lang namang mag oa verified, dala kalang valid id tpos punta k sa kahit saang villiarica pawn shop 3 minutes lang ok na.
Isang sim lang puwedeng ma verified under name mo.

 

[deejayo3]

lilipat nako ng Paymaya... dami probs sa Gcash ngayun pati apps nila sa play store.. not compatible daw.. how come Android 9 Pie not compatible..

haha, may naging prob naging ako sa paymaya, kinain lng mga pinaload ko na wala akong narerecieved na code. mga support nila parang lutang mag reply kaya hinayaan ko na lang yun nasayang na laod, pambawi na lang sa mga promo nila.

Hi, galing ako sa loob ng support nila at masasabi ko matatagal po talaga mahandle yung concern mo sa dami ng ticket na hinahawakan nila at kokonti ang taong nagsusupport

Yes, for reset ng exceeded limit is 1 month but there's an issue na hindi nagrereflect yun kasi nga dalawa yung account.. nalilito yyung system (one of disadvantage nila) kaya need na ayusin ang mapping ng account mo.. I advise na isang account lang per GCash para maiwasan ang ganitong issue. Sa ngayon ang magagawa mo hintayin na makita ng mga support yung mga follow up ticket mo.


Ps: Umalis na ako dun dahil sa sobrang hirap ng work

Nice, kaso since MAY 2019 pa kasi tong problema ko which is itinawag ko agad agad nun may, then follow up nun june 1, tapos wala padin nangyari, july 1, ayun wala pa. gang ngayon wala pa.
Tungkol naman sa dalawang account, itinapon ko na yun 2nd simcard ko since last year, kasi nablocked na sya kasi d ko na nagagamit, and worst pa kasi, more than 6 months na nakalipas after ko tinapon simcard ko tsaka pa nagkaproblema.
Halos thrice a week na ako nag fofollow up, ang sinasabi lang is, follow up, follow up sa back and support, email ko lang support, send ko lang sa support, nakakumay kasi..

Nakakabahala kasi yun mga pending ko sa gcredit, mag du-due na, eh ang dami dami nun, every transaction is +200 if d mabayaran (potik mga 20-40 transactions yun, kasi mataas na din gscore ko aabot ng 700, gcredit limit ko is 10k), yun pera ko sa ginvestment wala na kong access, pati sa gsave ko. T_T

Baka naman sir, if may kilala ka pa sa support, pasuyo

Make sure na fully verified account mo may limit ang di naka verified madali lang namang mag oa verified, dala kalang valid id tpos punta k sa kahit saang villiarica pawn shop 3 minutes lang ok na.
Isang sim lang puwedeng ma verified under name mo.

Fully verified na ako sir, isa ako sa mga lumang users ng gcash, and todo promote pa ako ng gcash sa office namin, ang daming natuwa sa gcash dito sa office, kaso ako naman tong sa huli naiyak T_T

 

[shonenjem]

haha, may naging prob naging ako sa paymaya, kinain lng mga pinaload ko na wala akong narerecieved na code. mga support nila parang lutang mag reply kaya hinayaan ko na lang yun nasayang na laod, pambawi na lang sa mga promo nila.





Nice, kaso since MAY 2019 pa kasi tong problema ko which is itinawag ko agad agad nun may, then follow up nun june 1, tapos wala padin nangyari, july 1, ayun wala pa. gang ngayon wala pa.
Tungkol naman sa dalawang account, itinapon ko na yun 2nd simcard ko since last year, kasi nablocked na sya kasi d ko na nagagamit, and worst pa kasi, more than 6 months na nakalipas after ko tinapon simcard ko tsaka pa nagkaproblema.
Halos thrice a week na ako nag fofollow up, ang sinasabi lang is, follow up, follow up sa back and support, email ko lang support, send ko lang sa support, nakakumay kasi..

Nakakabahala kasi yun mga pending ko sa gcredit, mag du-due na, eh ang dami dami nun, every transaction is +200 if d mabayaran (potik mga 20-40 transactions yun, kasi mataas na din gscore ko aabot ng 700, gcredit limit ko is 10k), yun pera ko sa ginvestment wala na kong access, pati sa gsave ko. T_T

Baka naman sir, if may kilala ka pa sa support, pasuyo





Fully verified na ako sir, isa ako sa mga lumang users ng gcash, and todo promote pa ako ng gcash sa office namin, ang daming natuwa sa gcash dito sa office, kaso ako naman tong sa huli naiyak T_T

Ramdam ko nga eh nung tumawag ako sa support nila. Apps lang dipa marunong sumagot. di daw compatible mobile phone os ko.. putcha .. Andoid Pie hindi? tang..na..

 

[deejayo3]

Ramdam ko nga eh nung tumawag ako sa support nila. Apps lang dipa marunong sumagot. di daw compatible mobile phone os ko.. putcha .. Andoid Pie hindi? tang..na..

kaya nakakatakot mag tiwala ngayon, kasi mga kaperahan mo natutulog sa kamay nila. Ang masaklap pa nito, baka d moa na makuha pera mo, gaya sa situation ko, Emergency which is need na need mo na pera mo kaso wala kang access, maiiyak ka na lang.

 

[shonenjem]

kaya nakakatakot mag tiwala ngayon, kasi mga kaperahan mo natutulog sa kamay nila. Ang masaklap pa nito, baka d moa na makuha pera mo, gaya sa situation ko, Emergency which is need na need mo na pera mo kaso wala kang access, maiiyak ka na lang.

isanfg kaibigan ko rin.. pumalya 2k nia.. pag transact.. hinintya nia ng 2 days.. buti naibalik ng GCash

 

[deejayo3]

isanfg kaibigan ko rin.. pumalya 2k nia.. pag transact.. hinintya nia ng 2 days.. buti naibalik ng GCash

naranasan ko na din yan, worth 22k naman .

una pumalya from debit card to gcash (naka linked kasi atm ko sa gcash ko) 10 k.

poootikk gagamitin sna emergency, ayun nadelay ng 3 days, bago na revert

tapos another 12 k ulit. ganun ulit. delay again 3 days.



yun situation ko lng tlga ngayon ang malaki kong problema. T_T