PLDT Having trouble sa PLDT internet or landline? post it here

[TheMARKman_Teyr]

Internet@Home
Sobrang bagal ang internet and hindi na nakakatawag or natatawagan ang phone

ano kaya solusyon?

 

[banananaxD]

TS > ask ko lang po nag avail kami ng business na pldt.. monthly ko po 6thou (5mb po ata pero business type) pero lag parin po.. sa lahat po ng games.. una sabi sa dota 2 lang daw po may problema pero pati narn sa lol at crossfire "Lag" parin sigaw nila kaya di ko po masasabi na steam ang may prob (dota2)... ang pangit lang kasi business type po ung inavail diba po mas maganda sana compare sa pang bahay lang.. nung una po maganda at smooth naman ang net pero nung tumagal parang paiba iba na ... same IP static nmn pero may saltik... ano po ggawin cuh.. Y_Y

nah, bat ang mahal ng net niyo? di ba kayo nalulugi? ako nga PLDT HOME DSL lang @ 3mbps 1299 yung monthly, so far, wala namang reklamo, walong computer nandito, pero nung una, grabe yung lag, yung first week umaabot hanggang 300-450 yung ping, pero ngayon, naglalaro nalang sa 45-120 yung ping, tahimik na yung mga dota player, pati yung CF players, pero may sasabihin ako sayo, secret lang natin to ah, hahaha dejoke...
try mo to go sa settings ng router...
google chrome tas type mo to 192.168.1.1 or 192.168.0.1 depende sa router mo
tas sa username type mo "adminpldt"
password is "1234567890"
tas sa WAN change mo yung ADSL mode to "G.DMT"
tas Annex type "ANNEX A/L"
tas click apply

try mo kung gagana
yan lang kasi ginawa ko sa settings ko, after nun, stable na cya...
View attachment 205983
View attachment 205984
View attachment 205987

 

[marktess]

boss bat ang bagal po net this week?naka 2mbps plan po kami na business class,kahit page lang na iopen ay ang bagal!may problema po ba ang pldt sa ngayun?di tuloy namin madownload mga kailangan namin na flashfiles!celphone station kasi work ko at kailangan namin ng net!

 

[glemor123]

Plan: excite,yung 2mbps
*original plan is for 2mpbs pero nung ngupdate,naupgrade din kami sa 5mbps
Problem:sobrang bagal ng net lalo pag cp gamit..di lang mabagal,pawala wala pa..ngspeedtest ako ngayun,nasa 3.something nmn dl,then yung up .22mbps lng..aware nmn ako n a mas mataas tlga ang sa dl,pero .22 ng talaga?..persistent kasi,hirap kami lalu pag naglalaro ng online game sa cp..lagi kami restart ng restart hehe

i see.
first pawala wala net? pero pag rereboot mo ba yung modem eh ok na ulit?(gaano na katagal yang modem niyo sainyo sir?) also try mo pakinggan yung phone mo press any number then pakinggan mo? wala ka bang marinig kahit kunti? or meron?

kung 5mbps kayo dapat ang minimum niyo sana is 4-5mbps. ang upload speed niyo is dapat minimum of 50kbps

- - - Updated - - -

ka sb, gaanu katotoo na maski dsl connection lang yung plan pero ginamitan ng fiber cable eh lalagpas pa ng dsl plan speed yung internet mo. like dsl 3mbps magiging 10mbps or higher yung actual speed ng internet. pero magiging realized lang eto kung may malapit na fiber village sa area mo kasi duun icoconect sa fiber box yung dsl plan mo.


balak ko kasing mag dsl plan this summer. tapos may malapit na fiber villAGe sa unahan ng bahay ko. so talagang may fiber line yung area ko. sabi kasi nila magbayad lang ka NG fiber cable at makakakuha ka ng fiber like internet speed maski dsl plan lang yung kukunin mo.

salamat ng marami ka sb sa pagsagot tsaka sana totoo kasi kukuha ako ng plan this summer. tinatapos ko lang yung isa kong account

first hindi po pwede yung naka copper dsl plan ka lang pero ang iinstall sayo is fiber. hindi pwede yan kasi strikto sa fiber. upon installation ang activation ng account mo. so impossible yan kelangan mag apply ka as a fiber dsl plan

delekado yang nag offer sayo. kawawa ka once na na find out nila yan. possible na my kapit yan sa loob ng pldt. which is not good.

suggest ko sayo mag apply ka nalang for fiber dsl plan para atleast clean talaga.

- - - Updated - - -

Ok sir.. Thank You sa tulong ts..

Keep on Sharing ..

welcome po sir

- - - Updated - - -

Internet@Home
Sobrang bagal ang internet and hindi na nakakatawag or natatawagan ang phone

ano kaya solusyon?

either my problema sa phone niyo or sa mismong facilities ng pldt. mas ok na mag report ka sa customer representative. sabihin mo lang problema at wag ka magagalit sakanila hehehe.

- - - Updated - - -

nah, bat ang mahal ng net niyo? di ba kayo nalulugi? ako nga PLDT HOME DSL lang @ 3mbps 1299 yung monthly, so far, wala namang reklamo, walong computer nandito, pero nung una, grabe yung lag, yung first week umaabot hanggang 300-450 yung ping, pero ngayon, naglalaro nalang sa 45-120 yung ping, tahimik na yung mga dota player, pati yung CF players, pero may sasabihin ako sayo, secret lang natin to ah, hahaha dejoke...
try mo to go sa settings ng router...
google chrome tas type mo to 192.168.1.1 or 192.168.0.1 depende sa router mo
tas sa username type mo "adminpldt"
password is "1234567890"
tas sa WAN change mo yung ADSL mode to "G.DMT"
tas Annex type "ANNEX A/L"
tas click apply

try mo kung gagana
yan lang kasi ginawa ko sa settings ko, after nun, stable na cya...
View attachment 1011927
View attachment 1011929
View attachment 1011932

hi sir. sa sinuggest mo po na config. depende po yan sa distance ng DP(box kung san galing yung wire going to your house). ang recommended po is ADSL2plus

- - - Updated - - -

boss bat ang bagal po net this week?naka 2mbps plan po kami na business class,kahit page lang na iopen ay ang bagal!may problema po ba ang pldt sa ngayun?di tuloy namin madownload mga kailangan namin na flashfiles!celphone station kasi work ko at kailangan namin ng net!

baka po my problema or inaayos sa area niyo. try niyo po tumawag sa pldt then ask po. kung wala naman daw. anong speedtest niyo sir?

 

[banananaxD]

i see.
first pawala wala net? pero pag rereboot mo ba yung modem eh ok na ulit?(gaano na katagal yang modem niyo sainyo sir?) also try mo pakinggan yung phone mo press any number then pakinggan mo? wala ka bang marinig kahit kunti? or meron?

kung 5mbps kayo dapat ang minimum niyo sana is 4-5mbps. ang upload speed niyo is dapat minimum of 50kbps

- - - Updated - - -



first hindi po pwede yung naka copper dsl plan ka lang pero ang iinstall sayo is fiber. hindi pwede yan kasi strikto sa fiber. upon installation ang activation ng account mo. so impossible yan kelangan mag apply ka as a fiber dsl plan

delekado yang nag offer sayo. kawawa ka once na na find out nila yan. possible na my kapit yan sa loob ng pldt. which is not good.

suggest ko sayo mag apply ka nalang for fiber dsl plan para atleast clean talaga.

- - - Updated - - -



welcome po sir

- - - Updated - - -



either my problema sa phone niyo or sa mismong facilities ng pldt. mas ok na mag report ka sa customer representative. sabihin mo lang problema at wag ka magagalit sakanila hehehe.

- - - Updated - - -



hi sir. sa sinuggest mo po na config. depende po yan sa distance ng DP(box kung san galing yung wire going to your house). ang recommended po is ADSL2plus

- - - Updated - - -



baka po my problema or inaayos sa area niyo. try niyo po tumawag sa pldt then ask po. kung wala naman daw. anong speedtest niyo sir?

aw, kayo bahala, im just trying to help lang naman, pwede niyo naman i try, wala namang mawawala, makikita niyo naman sa mga screenshots ko yung improvement
ako 100 meters yung distance ko sa box, pero nung nakaset pa ako sa ADSL2+ nung di ko pa ginalaw yung settings ng router, ok siya sa browsing, mabilis pero sa online games, dun talaga, mag lalag, pero nung G.DMT na, ok na yung browsing, pati online gaming...
atsaka di mo naman makukuha yung full benefit ng ADSL2+ kung di 10Mb/s pataas yung speed ng net mo...
mas stable yung G.DMT for slower speeds but if you have faster speeds like 10Mb/s and up, dun mo na kailangan si ADSL+...
but try to experiment with the settings people, malay niyo, nanjan lang pala yung solusyon...
parang love lang yan eh, nasa harap mo na nga siya di mo pa nakita... hahahaha, peace out :P

 

[concon123]

gudeve TS... tanung lang anu po bang solution sa laging nagdidisconnect na modem zyxel p-660hn-t1a black....kasi kakaasar lalo na pag nag coc biglang nawawala lalo na kapag may war....ok naman speed ko at contented sa online game speed kaya lang nagdc minsan talaga...thanks po

 

[glemor123]

gudeve TS... tanung lang anu po bang solution sa laging nagdidisconnect na modem zyxel p-660hn-t1a black....kasi kakaasar lalo na pag nag coc biglang nawawala lalo na kapag may war....ok naman speed ko at contented sa online game speed kaya lang nagdc minsan talaga...thanks po

my ingay po ba sa phone niyo sir? pag nawawala net niyo?

 

[concon123]

try ko pag nawala maya stable sya ngayon halata ko lang kapag mga 12pm -5pm sya ng hapon nawawala wala...yun observation ko kaya ngayon iniiwasan ko yang oras na yan ....try ko yung sabi mo kung may ingay sa phone kapag nawawala thanks...reply ako ulit sir

 

[amfofo]

TS: tanong lang regarding sa 1st bill plan 1299 yung line ko pero ang 1st bill ko is 2050.44

meron iniwan na caller ID nung nag install. may addtl charges ba yun? pwede ba isaoli?


ping ko nung ininstall nila nasa 45-90
ngayon nasa 208-400. ano kaya prob?

 

[khiano]

Ask ko lang po kung pwede po bang swap connection po ang pldt kasi dito sa office namin 3mbps ang kinuha nila tapos plano ko kasing mg-pldt rin tapos 999 lang tapos gusto kung i-swap yung connection ko at sa office namin.

 

[glemor123]

try ko pag nawala maya stable sya ngayon halata ko lang kapag mga 12pm -5pm sya ng hapon nawawala wala...yun observation ko kaya ngayon iniiwasan ko yang oras na yan ....try ko yung sabi mo kung may ingay sa phone kapag nawawala thanks...reply ako ulit sir

sige sir antayin ko

- - - Updated - - -

TS: tanong lang regarding sa 1st bill plan 1299 yung line ko pero ang 1st bill ko is 2050.44

meron iniwan na caller ID nung nag install. may addtl charges ba yun? pwede ba isaoli?


ping ko nung ininstall nila nasa 45-90
ngayon nasa 208-400. ano kaya prob?

depende sir kung nag apply rin kayo sa caller id.
how about pag nag lalaro kayo ng dota or lol? high ping ba?

- - - Updated - - -

Ask ko lang po kung pwede po bang swap connection po ang pldt kasi dito sa office namin 3mbps ang kinuha nila tapos plano ko kasing mg-pldt rin tapos 999 lang tapos gusto kung i-swap yung connection ko at sa office namin.

hindi ko po sigurado. pero hindi po ata pwede yan sir. para po ma confirm. try to contact customer rep.

 

[amfofo]

hindi po ako nag apply ng caller id. di ko kasi need. world of tanks lang laro ko nasa 300 ping ,imsam mag re red (lag)

 

[glemor123]

hindi po ako nag apply ng caller id. di ko kasi need. world of tanks lang laro ko nasa 300 ping ,imsam mag re red (lag)

sa mga sumunod na bill mo sir? 1299 naba?

try to play other games sir

 

[RovingThief]

bakit wala pa po kaming Internet hanggang ngayon

 

[hellt30]

Plan 1499
Prob: 3mbps daw tong plan n to hanggang ngaun 1mbps p din d ng upgrade ang bilis pero ang byad tumaas pede b irefund yun

 

[jepot22]

Plan: 1299
Prob: Last year september before ako umalis ok pa yung 2mbps nilang plan pero ngayon ang daming na encounter na problem yung family ko. Napuputol daw yung internet pag may incoming call, pati sa na eexperience ko ngayon hindi nagshoshow lahat ng image/pictures sa facebook pati ibang site. Mapa smartphones, pc or laptop walang pinagkaiba. Sana po matulungan niyo kami. TIA!

 

[glemor123]

Plan 1499
Prob: 3mbps daw tong plan n to hanggang ngaun 1mbps p din d ng upgrade ang bilis pero ang byad tumaas pede b irefund yun

kelangan nireklamo niyo yan noon palang. syempre po iisipin ni pldt na tama binibigay nilang speed kasi walang reklamo. itawag niyo nalang po ito sa customer rep. ng pldt salamat

- - - Updated - - -

Plan: 1299
Prob: Last year september before ako umalis ok pa yung 2mbps nilang plan pero ngayon ang daming na encounter na problem yung family ko. Napuputol daw yung internet pag may incoming call, pati sa na eexperience ko ngayon hindi nagshoshow lahat ng image/pictures sa facebook pati ibang site. Mapa smartphones, pc or laptop walang pinagkaiba. Sana po matulungan niyo kami. TIA!

my ingay po ba yung phone?
pag nawawala ba net niyo taz nag reset kayo ng modem meron ulit?

 

[rjie21]

Plan: 1299
Problem: May Dialtone at pwedeng tumawag pero wala pang internet dahil wala pa yung taong mag auauthenticate ng internet namin.
pag tinype ko url ng google lumabas processing request kung saan dapat mong fill-up ito:

LOG-IN
Please fill in the details needed for account authentication

PLDT Account Number:
PLDT Landline Number
PLDT Service ID:


After 1 week wala paring dumadating para mag authenticate

 

[glemor123]

Plan: 1299
Problem: May Dialtone at pwedeng tumawag pero wala pang internet dahil wala pa yung taong mag auauthenticate ng internet namin.
pag tinype ko url ng google lumabas processing request kung saan dapat mong fill-up ito:

LOG-IN
Please fill in the details needed for account authentication

PLDT Account Number:
PLDT Landline Number
PLDT Service ID:


After 1 week wala paring dumadating para mag authenticate

portal tinatawag jan. tawag ka lang sa customer rep. taz sabihin mo portal lumalabas pag gagamitin mo data.

 

[bonex18]

Good day sir,
Plan name: Plan 1299
Problem: Sir matanong ko lang kung bakit ang hina ng torrent download eh ok na mn yung mga seeders. thanks in advance